Aviso de Privacidad

1. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos de inquilinos y arrendadores son utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos por NOMMAD. Las finalidades principales del tratamiento de datos son aquellas necesarias para la relación entre NOMMAD, los inquilinos y arrendadores, sin las cuales no sería posible la prestación del servicio. Entre estas finalidades se incluyen:

• Creación y gestión de cuentas de usuarios dentro de la plataforma NOMMAD.
• Facilitación del proceso de arrendamiento de propiedades mediante la intermediación tecnológica.
• Verificación y validación de la identidad de los inquilinos y arrendadores a través de diversos mecanismos de seguridad.
• Prevención de fraudes y actividades ilícitas, mediante la implementación de herramientas de monitoreo y verificación constante.
• Gestión de los procesos de pago y facturación relacionados con el arrendamiento de inmuebles.
• Atención oportuna a solicitudes, quejas o aclaraciones relacionadas con el servicio de arrendamiento ofrecido.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contractuales derivadas del uso de la plataforma NOMMAD.

Asimismo, NOMMAD podrá utilizar los datos personales para finalidades secundarias, que no son estrictamente necesarias para la prestación del servicio, pero que permiten y facilitan brindar una mejor atención a los usuarios. Estas finalidades secundarias incluyen:

• Envío de comunicaciones promocionales sobre ofertas, descuentos y nuevos servicios relacionados con el arrendamiento de inmuebles.
• Realización de encuestas de satisfacción, con el fin de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos en la plataforma.
• Participación en programas de fidelización o recompensas por el uso frecuente de la plataforma.

En caso de que el usuario no desee que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa a través del correo electrónico info@nommad.co.

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas anteriormente, NOMMAD podrá recabar las siguientes categorías de datos personales de los usuarios, tanto inquilinos como arrendadores:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos de facturación: RFC, datos bancarios o información sobre medios de pago utilizados en la plataforma.
• Datos relacionados con el contrato de arrendamiento: historial de arrendamiento, referencias personales, duración de las estancias.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, geolocalización, registros de actividad dentro de la plataforma NOMMAD.
• Información sobre hábitos de uso de la plataforma: frecuencia de uso, preferencias de búsqueda de inmuebles, tipo de propiedad.

Los datos personales solicitados son indispensables para el uso de la plataforma NOMMAD, por lo que en caso de que el usuario no proporcione la información requerida, es posible que no pueda acceder a los servicios de arrendamiento.

3. Transferencia de datos personales

NOMMAD podrá transferir los datos personales de los usuarios a terceros, ya sean nacionales o internacionales, únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas. Entre los terceros a los que se podrían transferir los datos se incluyen:

• Aseguradoras y proveedores de servicios relacionados con el arrendamiento: para ofrecer coberturas y servicios adicionales como asistencia para el hogar y protección contra siniestros.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o por mandato judicial.
• Plataformas de pago y proveedores financieros: para procesar los pagos y garantizar la correcta gestión de los recursos involucrados en las transacciones.
• Empresas de marketing y publicidad: con el fin de mejorar la experiencia del usuario y personalizar las ofertas y promociones que se envían a los inquilinos y arrendadores.

NOMMAD garantiza que todas las transferencias de datos personales se realizan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con las disposiciones de la LFPDPPP.

4. Ejercicio de derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), los usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud clara y precisa al correo electrónico info@nommad.co, especificando los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos, así como una identificación oficial vigente. NOMMAD se compromete a responder a la solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

5. Medidas de seguridad

NOMMAD ha implementado diversas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales de los usuarios contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración y destrucción. Entre las medidas de seguridad implementadas se incluyen el cifrado de las bases de datos, el uso de protocolos de seguridad para la transmisión de información sensible y controles de acceso restringido para el personal autorizado.

6. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a NOMMAD, ya sea a través de la plataforma, por correo electrónico o cualquier otro medio, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en este Aviso de Privacidad.

7. Cambios al aviso de privacidad

NOMMAD se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en las políticas internas o mejoras en nuestros procesos. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la plataforma NOMMAD o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tiene alguna duda, comentario o preocupación relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con NOMMAD a través del correo electrónico info@nommad.co.